國(guó)際快遞那些事兒
1、商品質(zhì)量是關(guān)鍵
美國(guó)人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后才是價(jià)格。因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵。在美國(guó)市場(chǎng)上,高、中、低檔貨物差價(jià)很大,如一件中高檔的西服零售價(jià)在40-50美元左右,而低檔的則不到5美元。商品質(zhì)量稍有缺陷,就只能放在商店的角落,減價(jià)處理。
2、商品包裝很重要
美國(guó)人非常講究包裝,它和商品質(zhì)量的本身處于平等的地位。因此,出口商品的包裝一定要新穎、雅致、美觀、大方,能夠產(chǎn)生一種舒服愜意的效果,這樣才能吸引 買(mǎi)家。中國(guó)的許多工藝品就是因包裝問(wèn)題一直未能打入美國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)。如著名的宜興紫砂壺,只用黃草紙包裝,80只裝在一個(gè)大箱子中,內(nèi)以雜紙屑或稻草襯墊,十分簡(jiǎn)陋,在買(mǎi)家顧客心目中被排在低檔貨之列,只能在小店或地?cái)偵箱N(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售旺季在圣誕
每個(gè)季節(jié)都有一個(gè)商品換季的銷(xiāo)售高潮,如果錯(cuò)過(guò)了銷(xiāo)售季節(jié),商品就要削價(jià)處理。美國(guó)大商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售季節(jié)是:1-5月為春季,7-9月為初秋升學(xué) 期,主要以銷(xiāo)售學(xué)生用品為主;9-10月為秋季,11-12月為假期,即圣誕節(jié)時(shí)期。這時(shí)又是退稅季節(jié),人們都趁機(jī)添置用品,購(gòu)買(mǎi)圣誕禮物。美國(guó)各地商場(chǎng) 此時(shí)熙熙攘攘,人流不斷,對(duì)路商品很快就會(huì)銷(xiāo)售一空。這一時(shí)期的銷(xiāo)售額占全年的1/3左右。
4、上網(wǎng)時(shí)間不統(tǒng)一
由于美國(guó)版圖比較大,橫跨三個(gè)時(shí)區(qū),所以不同時(shí)區(qū)的買(mǎi)家的上網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)間不同。為了提高賣(mài)家發(fā)布商品的關(guān)注率,賣(mài)家應(yīng)該積極總結(jié),選擇一個(gè)買(mǎi)家上網(wǎng)采購(gòu)時(shí)間比較集中地時(shí)間段來(lái)發(fā)布產(chǎn)品。
5、物流速度要給力
美國(guó)是一個(gè)注重效率的國(guó)家,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,他們希望下單后可以盡快收到自己滿意理想的產(chǎn)品,如果用小包的話估計(jì)會(huì)讓大部分客人感到不耐煩,所以在設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的時(shí)候盡量同時(shí)設(shè)置四大快遞等效率高的物流運(yùn)輸,如果不能這樣做的話可以在產(chǎn)品詳細(xì)描述中解釋說(shuō)明一下,讓買(mǎi)家有心理準(zhǔn)備貨選擇其他家,這樣買(mǎi)家及時(shí)不購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品也會(huì)感到很舒服。